عندما يأتي الموظف إلى مدير (أو إليك) بمشكلة، تكون المشكلة عبارة عن ضخم على ظهره. بمجرد أن يطرح السؤال ويطرح عليك المشكلة، يقفز من على ظهره ويضعف على مكتبك. الآن أصبحت مشكلتك. يمكنك إما إرسال الموظف في طريقه، والاحتفاظ بقرده، وحل مشكلته، أو يمكنك التأكد من أنه يخرج من مكتبك ومعه قرده وخطة للتعامل مع الأمر بنفسه. إذا اخترت الطريق السهل، وهو الاحتفاظ بالقرد والاعتناء به بنفسك، فإنك تخلق بيئة داخل عملك حيث لا يعرف أي من موظفيك كيف يعتني بقرودهم، ودائما ما يظهرون على مكتبك. كل مشكلة تنتهي عليك. لن تكون فقط متوترا، بل ستنتهي أيضا بأنك عنق الزجاجة داخل عملك. ستكون هناك مصطفة خارج بابك. عملك لن يستمر. القرارات لن تتخذ الآن. الأمور ستكون بطيئة. وستعيش حياة جحيم.