Ayer noté que la impresora de la oficina funcionaba perfectamente, lo que me hizo sospechar de inmediato. Revisé los registros y vi que alguien había despejado un atasco de papel a las 15:12. Sin entrada, sin Slack, sin comunicación. Solo acción silenciosa. Pregunté a la oficina si alguien lo había arreglado. Todos parecían confundidos excepto un empleado, que miraba su portátil con demasiada intensidad. Lo aparté después. Admitió que lo desatascaró porque "estaba justo ahí" y "tardó cinco segundos." Le dije que la resolución unilateral de problemas altera nuestra cultura de colaboración y que tenía que seguir los canales correctos si quería asumir un nuevo proyecto fuera de su descripción de puesto. Dijo que no se había dado cuenta de que arreglar las cosas era un problema de cadena de mando. Le dije que todo es un problema de cadena de mando. Apunté "autonomía operativa rebelde" y bloqueé la bandeja de la impresora.