ميزة وظيفية تم التقليل من شأنها: أن تكون الشخص الذي يدفع الأمور إلى الأمام. ليس الشخص الذي يطارد الائتمان. ليس الشخص الذي يقول "هذه ليست وظيفتي". الشخص الذي يظهر ، يعتقد أنه لا توجد مهمة تحتهم ، ويحل المشكلة فقط. من الصعب التغلب على موقف "أنا هنا للمساعدة".