Sự tham gia của người hâm mộ truyền thống: - Mua hàng hóa -> nhận sản phẩm - Đăng ký -> nhận nội dung - Tham gia sự kiện -> nhận trải nghiệm Những người hâm mộ cuồng nhiệt chia sẻ, quảng bá và xây dựng cộng đồng nhưng không nhận được gì thêm. Những người hâm mộ cuồng nhiệt đồng sáng tạo, chia sẻ và trở thành động cơ tiếp thị. Họ tạo ra giá trị. Token người hâm mộ sẽ là tương lai của việc xây dựng thương hiệu. Sở hữu một phần của hệ sinh thái và hưởng lợi nhiều hơn chỉ từ phần thưởng lòng trung thành.