Trong một thế giới ngày càng khiêu khích, nhiều người trong chúng ta tìm cách kiểm soát cảm xúc của mình. Nhưng thay vì hỏi liệu bạn có đang phản ứng thái quá hay không, bạn có thể hỏi, Tôi có đang phản ứng một cách hữu ích nhất có thể không?