SaaS mengubah harga dari per kursi ke per hasil. Agen AI tidak membutuhkan kursi. SaaS tradisional diperdagangkan pada pendapatan 8-15x karena pendapatan per kursi berulang dapat diprediksi. Bisnis layanan berbasis hasil diperdagangkan pada 2-4x. Kompresi ganda itu adalah aksi jual. Gangguan tersebut dipaksakan oleh startup agen AI. Mereka kecil, awal, dan tidak memiliki pendapatan warisan untuk dilindungi. Mereka menetapkan harga hasil sejak hari pertama karena mereka tidak memiliki pendapatan berbasis kursi untuk kanibalisasi. Tetapi perusahaan SaaS publik dengan parit nyata (data berpemilik, alur kerja tertanam, dan biaya switching yang tinggi dari data pelanggan bertahun-tahun yang terkunci dalam sistem mereka) dapat memilih untuk mengganggu diri mereka sendiri terlebih dahulu. Jika mereka beralih ke penetapan harga berbasis hasil, mereka tidak menyusut. Mereka beralih dari menjual kursi perangkat lunak ke memakan pasar layanan global yang besar, yang kelipatan lebih besar dari TAM mereka saat ini. Tangkapannya: itu membutuhkan tangki saham jangka pendek Anda untuk memenangkan permainan panjang. Sebagian besar tim manajemen dan dewan tidak akan menerima itu. Orang-orang yang melakukannya akan memiliki kue yang jauh lebih besar. Yang tidak akan dimakan oleh startup yang tidak pernah memiliki kue untuk dilindungi.