La parte complicata di un algoritmo è che, da lontano, una piazza affollata non sembra così diversa da un ingorgo causato da persone che guardano un incidente stradale. Guardare esclusivamente ai metriche principali può ingannarti facendoti pensare che qualcosa stia funzionando. Certamente, abbastanza dati ti diranno la verità, ma di solito non hai mai abbastanza dati, quindi è meglio formare una visione per l'ecosistema ed essere consapevoli dei modi in cui l'attenzione può essere dirottata.