1/ Nel 2015, Uber stava inserendo oltre 50.000 nuovi autisti al mese. A San Francisco, ci volevano 15 minuti per registrarsi. A Parigi, ci volevano 15 documenti, un esame medico e 1.500 €. Il sistema era rotto. Ecco come abbiamo ricostruito l'onboarding in 2 settimane e perché continua a funzionare 10 anni dopo. ↓