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Como um usuário antigo da OKX há anos, sempre achei que a experiência de negociação e fluidez da OKX é boa, e a resposta do atendimento ao cliente também é muito adequada, o que é a razão pela qual escolhi colocar grandes ativos na OKX. Ao mesmo tempo, em comparação com o método de empréstimo de uma única moeda de outras exchanges, a função de empréstimo de múltiplas moedas da OKX é simples e conveniente em termos de negociação e operação, e eu também a tenho utilizado.
Mas, infelizmente, a queda repentina na madrugada de 11 de outubro me deixou chocado além do que posso expressar.
1. Forçado a liquidar durante o pagamento: após ver a notícia de Trump aumentando tarifas, fui forçado a liquidar enquanto tentava pagar e reduzir a taxa de colateral. Perdi 5,12 BTC, cerca de 483 mil XRP e mais de 111,8 bilhões de PEPE.
2. A liquidação real não corresponde ao aviso: o mais absurdo é que, enquanto o sistema notificou que a liquidação foi forçada, percebi que o sistema não havia liquidado tudo, mas continuou a liquidar até às sete da manhã do dia seguinte.
3. Critérios de liquidação não claros: uma liquidação forçada de cerca de 11,825 bilhões de PEPE às 5:19 foi considerada pelo sistema como 0,00000001 USDT às 5:27. Não sei qual é o critério de julgamento desse sistema.
Coloquei os mesmos ativos em outras exchanges para staking, e pelo menos uma parte dos ativos poderia ser preservada, enquanto na OKX enfrentei essa situação anômala, o que é claramente uma grande falha do empréstimo de múltiplas moedas em situações extremas.
Em relação a essas anomalias, espero que a equipe da OKX possa fornecer uma explicação razoável.
Com base nesta experiência, também recomendo fortemente que a equipe da OKX adicione ao recurso de empréstimo: 1. Um mecanismo de proteção de preço durante quedas repentinas; 2. Reservar um tempo para que os usuários possam operar e reduzir a taxa de colateral.
Eu já estava passo a passo pagando e reduzindo a taxa de colateral, e o tempo que me foi dado era muito apertado. Mas a cada pagamento, eu tinha que escolher o valor e a moeda do pagamento, o que tornava meu tempo ainda mais apertado, e durante o processo de pagamento gradual, fui forçado a liquidar tudo! Essa experiência foi simplesmente horrível!
Espero que @star_okx e as equipes @Cryptosis9_OKX e @okxchinese levem a sério o apelo de um usuário fiel de muitos anos, além de que muitos usuários de produtos de empréstimo passaram por situações semelhantes à minha, aguardando uma resposta oportuna e razoável de vocês. Os registros de pagamentos e liquidações forçadas antes e depois da queda repentina estão nas imagens, por favor, não decepcionem os antigos usuários que seguem a OKX há anos!




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