«Проблема маркетингових досліджень полягає в тому, що люди не думають про те, що вони відчувають, вони не говорять те, що думають, і не роблять того, що говорять». - Огілві Якби ви запитали ринок 3 роки тому, чи хочуть вони @pendle_fi, вони б сказали «ні» Створюйте те, що потрібно людям, а не те, що, на їхню думку, їм потрібно