Người sáng lập FamilyTreeDNA, bộ kit xét nghiệm DNA tại nhà đầu tiên, nhớ lại việc nhận được những cuộc gọi từ những khách hàng bối rối: “Hai anh em này gọi và họ nói, ‘Chúng tôi nghĩ rằng bài kiểm tra của bạn sai—chúng tôi hai người khớp nhau, nhưng em trai nhỏ của chúng tôi thì không.’ Tôi đã nói, ‘Thôi nào.’ ”