Các kỹ sư hệ thống và kỹ sư thiết kế thường cảm thấy có một chút căng thẳng với nhau. Một người không muốn người kia xâm phạm vào "cách" để xây dựng sản phẩm. Người kia không muốn các yêu cầu được coi là những gợi ý. Phép màu xảy ra khi cả hai đều đam mê với người dùng.