El 17 de abril de 2025, @MEXC_Official congeló mi cuenta debido a un vago protocolo de "control de riesgos", sin previo aviso, explicación o cualquier oportunidad de cooperar. Desde entonces, han pasado casi 3 meses y mis fondos, por un total de $ 2,082,614 USDT, siguen siendo completamente inaccesibles. A lo largo de este tiempo, he seguido todos los canales internos posibles para buscar respuestas y soluciones. He enviado varios tickets y me he puesto en contacto directamente con los equipos de soporte y cumplimiento. Las únicas respuestas que he recibido de @MEXC_Official son mensajes automatizados de copiar y pegar, indicando que la revisión está "en curso", sin proporcionar ningún progreso, sin razones específicas, sin evidencia de actividad anormal y sin opciones para apelar o enviar pruebas, simplemente siguen exigiendo verificación facial con mi ID, a pesar de que mi cuenta ya está completamente verificada por KYC. "Debido a la activación del control de riesgos, la revisión de su cuenta demorará 365 días. Contáctenos nuevamente el 17/04/2026". Sorprendentemente, en un momento dado, recibí un correo electrónico que indicaba que se había completado el proceso de control de riesgos, pero el soporte insiste en que la revisión está en curso, revelando una CONTRADICCIÓN INTERNA y una completa falta de transparencia, y causando un grave impacto emocional y financiero. Esta situación no solo es injusta, sino que potencialmente es una violación de las normas financieras internacionales con respecto al debido proceso, los derechos de los usuarios y la responsabilidad de custodia. Congelar una cuenta sin ningún mecanismo formal de defensa, apelación o información es simplemente inaceptable. Etiquetando algunas voces en el espacio que se preocupan por los derechos de los usuarios, se agradece cualquier ayuda para compartir: @BitcoinMagazine @CoinDesk @Moneytaur_ @zachxbt @Cointelegraph @CryptoWhaleXYZ