Incorporar al consumidor da miedo porque no hay un "comprador racional". No estás vendiendo a un comité de compras ni ofreciendo un ROI claro: estás pidiendo a la gente que dedique su tiempo y dinero personal a tu producto. Y los humanos somos emocionales, inconsistentes y terribles para expresar lo que quieren. Todo puede quedar genial sobre el papel, pero se acabó si tu producto simplemente no "encaja". Ser lo suficientemente valiente para hacer consumo de todos modos es una verdadera ventaja.