Construir o consumidor é assustador porque não existe um "comprador racional". Você não está vendendo para um comitê de compras ou entregando um ROI claro – está pedindo que as pessoas gastem seu tempo e dinheiro pessoais no seu produto. E os humanos são emocionais, inconsistentes e péssimos em articular o que querem. Tudo pode parecer ótimo no papel, mas acabou se seu produto simplesmente não "vibrar". Ter coragem de fazer o consumidor mesmo assim é uma grande vantagem.