Rajoitukset ovat meille päällimmäisenä mielessämme. Katso viimeisin päivityksemme ja @brian_armstrong vastaus viime viikon Q&A:sta (video alla). Tähänastinen edistyminen: - ~90 %:n lasku heikkolaatuisissa rajoituksissa (tapaukset, joissa ei ole itsepalveluratkaisua tai jotka eivät täytä laadun suojakaiteita) - Paljon tehokkaammat tuotevirrat auttavat nyt pientä prosenttia käyttäjistä, joita rajoitetaan, pääsemään rajoituksista nopeammin - Aika ratkaista 80 % käyttäjärajoituksista on lyhentynyt 94 % maaliskuusta - Asiakastyytyväisyys (CSAT) on rajoitettuna noussut +20 % vuoden alusta ja kaikkien aikojen korkeimmalla tasolla – vaikka aloitamme matalalta lähtötasolta ja tiedämme, että tehtävää on vielä paljon - Edistys vain kiihtyy, ja useat suuremmat aloitteet eivät ole vielä täysin käynnistyneet. Lisää päivityksiä tulossa pian. Jatka merkitsemistä minulle ongelmista tai palautteesta – olemme sitoutuneet tekemään tästä paremman.
Brian Armstrong
Brian Armstrong5.8. klo 02.57
Päivitys @coinbase tilirajoituksista Tiimi on työskennellyt ahkerasti parantaakseen ratkaisuaikoja (katso sovelluksen itsepalvelutyönkulku nyt ja vastaava ratkaisuaikojen lasku). Tämä yhdistettynä parempiin koneoppimismalleihin (joissa on vähemmän vääriä positiivisia tuloksia) on parantanut merkittävästi tätä ongelmaa. Vielä enemmän tehtävää, mutta jo paljon paremmassa paikassa tänään.
65,15K