En del av kjøleskapet mitt gikk i stykker mens det var under garanti. Mekaniker dukker opp og bytter ut hele bakpanelet. Spurte ham om feilsøking og fiksing av feilen ville være et alternativ. Hans svar: «Det ville ta lengre tid fordi det er ingeniørarbeid. De betaler oss ikke nok for å gjøre det.»