Luptă cu anticorpii tăi Fiecare organizație are anticorpi. Oameni+procese care ies la iveală pentru a lupta împotriva schimbării, atât bune cât și rele Uneori, acestea trebuie închise. Alteori, au dreptate. Cunoașterea diferenței este cheia supraviețuirii organizației prin schimbări violente precum AI