Chiến Đấu Với Kháng Thể Của Bạn Mỗi tổ chức đều có kháng thể. Con người + quy trình xuất hiện để chống lại sự thay đổi, dù là tốt hay xấu Đôi khi, những điều này cần phải bị ngăn chặn. Những lúc khác, chúng lại đúng. Biết được sự khác biệt là chìa khóa để tổ chức tồn tại qua những thay đổi mạnh mẽ như AI.