Ești într-o ședință. Trebuie luată o decizie. Datele sunt incomplete. Dar să stai cu incertitudinea pare insuportabilă, așa că cineva, adesea persoana cu cel mai înalt statut, propune o soluție. Dintr-o dată, toată lumea se simte ușurată. Nu pentru că ar fi răspunsul corect, ci pentru că este un răspuns. Deci care este soluția? Când costul eșecului este scăzut, decide rapid. Când costul eșecului este mare, încetinește. Asta înseamnă să-ți permiți să stai cu incertitudine.