Thật buồn cười khi tiếp thị xã hội đã từng là đứa em kém cỏi trong gia đình tiếp thị suốt khoảng 10 năm Giờ đây, nó trở thành một trong những vai trò quan trọng nhất của mỗi công ty Từ việc chỉ là thực tập sinh và không được coi trọng Đến những vai trò rất cao cấp hỗ trợ lãnh đạo và nắm giữ tiếng nói của thương hiệu.