كيف تستخدم Lowes الذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون وسلسلة التوريد (رأيت الشركة تذكر في مكالمة أرباح Nvidia أمس)... ملخص لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة: "تستفيد لووز من الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) بشكل واسع ضمن سلسلة التوريد الخاصة بها لتعزيز الكفاءة، وتحسين المخزون، وتحسين الصمود ضد الاضطرابات. تشمل الجوانب الرئيسية لتكامل الذكاء الاصطناعي لديهم: التوأم الرقمي: تعد Lowe's رائدة في صناعة إنشاء توأم رقمي كامل (نسخة افتراضية) لشبكة سلسلة التوريد العالمية بأكملها، مدعومة بالتعاون مع NVIDIA وPalantir. يتيح هذا التوأم الرقمي للشركة محاكاة وتحسين تدفقات اللوجستيات والمخزون بشكل ديناميكي ومستمر، استجابة سريعة للطلب المتغير والاضطرابات المحتملة مثل الأحداث الجوية القاسية (مثل الأعاصير). تخطيط الطلب والتنبؤ: تستخدم الشركة أكثر من 50 نموذجا لتعلم الآلة لوظائف مثل التنبؤ بالطلب، والتسعير، والتوريد. تقوم شركة Lowe's حاليا بتحديث أنظمة إعادة تزويد المخزون وتخطيط الطلب لتكون مدفوعة بالذكاء الذكاء الاصطناعي، متنقلة من النهج التفاعلي إلى النهج الاستباقي حيث يمكن محاكاة السيناريوهات مسبقا. الكفاءة التشغيلية: يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين كيفية تدفق المنتجات من سلسلة التوريد إلى منازل العملاء ومواقع العمل، مما مكن الشركة من مضاعفة عدد التوصيلات في اليوم التالي وتحسين رضا العملاء. إدارة التكاليف: يتيح التحليل المعتمد على الذكاء الاصطناعي لمكونات المنتج، ولوجستيات النقل، وتكاليف المواد الخام لشركة Lowe's التحقق من رسوم الموردين وربما "استرجاع" التكاليف التي تم امتصاصها خلال فترات التضخم العالي، مما يؤدي إلى توفير كبير. "

تحدثت مكالمة Nvidia عن زيادة معدل التحويل مع ميتا. إليكم لووز عن معدل التحويل: "دعوني أناقش الآن أهمية الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين طريقة البيع والتسوق وكيفية عملنا. هذا ما نسميه إطار الذكاء الاصطناعي لدينا. ومع استمرارنا في الاستثمار الاستراتيجي في قدراتنا الذكاء الاصطناعي، نرى بالفعل نتائج ملموسة. مساعدونا الافتراضيون، MyLowe وMyLowe Companion، المبنيان على منصة الذكاء الاصطناعي المفتوحة، يجيبون على ما يقرب من مليون سؤال شهريا حول كل شيء من مواصفات المنتجات، إلى معرفة المشاريع، إلى حالة طلب العميل. في الواقع، عندما يتفاعل عملاؤنا مع MyLowe عبر الإنترنت، يتضاعف معدل التحويل أكثر من الضعف، وهو دليل واضح على أن الذكاء الاصطناعي يبسط اتخاذ القرار ويدفع المبيعات. وعندما يستخدم زملواؤنا برنامج MyLowe Companion لمساعدة العملاء على التسوق في متاجرنا، نشهد زيادة في درجات رضا العملاء بمقدار 200 نقطة أساس. في كل تفاعل مع مساعدنا الافتراضي، يقوم مساعدنا بتغذية نماذجنا الخاصة، مما يسمح لنا بتحسين الدقة باستمرار وبناء ميزة دائمة في خبرة تحسين المنزل. داخل فريق التكنولوجيا لدينا، يستخدم المهندسون أدوات الذكاء الاصطناعي للتطوير ومراجعة الكود، مما يؤدي إلى مكاسب إنتاجية مزدوجة الأرقام وتسريع سرعتنا في الوصول إلى السوق. في الواقع، تم تكريم لووز للتو من قبل OpenAI بجائزة 100 مليار رمز للمرحلة التي تعكس عمق واتساع تبني الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة."