Pour le président de Shopify, Harley Finkelstein, le calcul d’une tolérance élevée aux grincements de dents dans la vie est assez simple : Coût du rejet ? Rien. Coût de ne pas essayer ? Tout ce qu’il aurait pu apprendre. En conséquence, il a construit un « conseil d’administration personnel » pour chaque catégorie de sa vie en n’ayant pas peur de tendre la main aux personnes qu’il admire le plus.