Écoutez @zerogee et @BeharCameron donner leur sagesse sur la transition de Meta et Google, riches en ressources, au 0-1 de la création de @sprinterhealth, où ils ont construit un moteur d’adéquation entre la logistique et l’offre et la demande qui alimente une entreprise de soins à domicile à l’échelle nationale qui sera bientôt à l’échelle nationale. Quelques pépites : 💎 Le biais de choisir un modèle d’affaires et un ensemble de problèmes dès le premier jour, et de devenir maximaliste technologique dans ce contexte. 💎 Les contraintes réglementaires engendrent l’innovation. 💎 Les mérites de la croissance inorganique pour accélérer la feuille de route une fois que vous avez quelque chose qui fonctionne clairement. 💎 Les soins devraient être prodigués par des humains, et non par l’IA - ou devrait-elle le faire ?? « Essayons-nous de construire un robot, ou essayons-nous de construire une combinaison de mécha ? » Le domicile devient de plus en plus un site de soins principal, mais c’est aussi l’un des sites de soins les plus difficiles sur le plan logistique, avec « des activités désordonnées et déconnectées qui nécessitent normalisation, évolutivité et efficacité » - exactement le genre de problème que les technologues d’élite sont les mieux placés pour aider à résoudre. Ce fut un plaisir de voir Max et Cameron orchestrer ces systèmes à la vitesse de croissance de Facebook et fournir un service NPS de 90+ pour finalement « engager les non-engagés ». Plus d’informations ici :