Ouça @zerogee e @BeharCameron soltar sabedoria sobre a transição da Meta e do Google, ricas em recursos, para o 0-1 da fundação da @sprinterhealth, onde eles construíram um motor de correspondência entre logística e oferta e demanda que alimenta um negócio de cuidados domiciliares em escala nacional em breve. Algumas pepitas: 💎 O viés de escolher um modelo de negócios e um conjunto de problemas desde o primeiro dia, e ir maximalista da tecnologia dentro desse contexto. 💎 Restrições regulatórias fomentam a inovação. 💎 Os méritos do crescimento inorgânico para acelerar o roteiro quando você tem algo que claramente funciona. 💎 Os cuidados devem ser prestados por seres humanos, não por IA - ou deveria? "Estamos a tentar construir um robô ou estamos a tentar construir um fato mecânico?" A casa está se tornando cada vez mais um local primário de atendimento, mas também está entre os locais de atendimento logisticamente mais desafiadores, com "atividades bagunçadas e desconectadas que imploram por padronização, escalabilidade e eficiência" - exatamente o tipo de problema que os tecnólogos de elite são mais adequados para ajudar a resolver. Tem sido uma alegria ver Max e Cameron orquestrarem esses sistemas na velocidade de crescimento do Facebook e entregarem cuidados de 90+ NPS para, em última análise, "envolver os desengajados". Mais aqui: