Mer @eco lore: Helixen™️ En av tingene vi var mest stolte av med Eco App (RIP) var at den så ut som ingen annen fintech- eller neobank-app på markedet. Dette var veldig bevisst. Jeg kan ikke overdrive tiden eller nivået av intensjonalitet som er investert i å definere det visuelle språket og brukergrensesnittet for det produktet. Hundrevis av timer i forkant. Den eneste andre forbrukerfinansieringsappen, i hvert fall i USA, som jeg virkelig så opp til og hvis design viste denne besettende oppmerksomheten på detaljer, uten interaksjon tatt for gitt, var @CashApp. Hvorfor så viktig? For å levere på kryptos løfter, må det være penger som føles bedre. Og ikke bare det, i et hyperkonkurransedyktig marked for forbrukerpenger, må din skille seg ut og være minneverdig. Siter @tfadell via @NFX: Forstå virkelig kunden din og snakk språket deres. Hva er smerten deres? Forstå smerten deres. Minn dem på smerten deres. Og deretter vise dem veien videre som tar bort smerten – og gir dem en superkraft de aldri har hatt før. Superkraften som er så magisk at de vil vise alle vennene sine: «Se på dette. Sjekk ut dette. Se hva jeg gjør.» Det er mange tilfeller av bruk av penger der krypto kan gi folk en ny superkraft, enten ved å introdusere en ny mulighet eller lindre et stort smertepunkt med "gamle penger". For å få folk til å bruke produktet ditt, må det være sant. Men du kan gå lenger for å kommunisere disse fordelene visuelt og kraftig. Så vi tenkte på produktløftene, prinsippene, verdiene som var viktigst å kommunisere til brukerne våre: en enkelt balanse som alltid tjener; økende rikdom over tid; evnen til å visualisere verdi avledet fra bruk av produktet vårt. Og med disse i tankene kom vi – spesielt mine medgründere @JHCA1 og @andy_bromberg å jobbe med det uvurderlige talentet til @memo @workandco @pklada – opp med Helix. I appen vokste Helix med innskudd og inntekter. Du kan manipulere den: zoome inn, trykke på en individuell stolpe, snu den sidelengs for å se et søylediagram som viser transaksjonstrendene dine over tid. Hver gang du åpnet appen, var Helix det første du ville se, som en enkel og motiverende – til og med fascinerende – referanse for hvordan pengene dine vokste med Eco over tid. Innsikten her er den kritiske betydningen av hvordan du får brukerne til å føle seg, og i sin tur hvordan du bygger tillit til at produktet ditt er verdig å sikre pengene deres, og få det til å fungere bedre for dem. Hvis du bygger et kryptoprodukt for "mainstream" mennesker som ennå ikke er kryptodype, må du tenke dypt på dette. Det er en stor del av muligheten din. I dag gjør @eco-plattformen stablecoins sømløst brukbare på tvers av kjeder, og flytter dem flytende, i sanntid, for å gjøre hva som helst – slik at du kan bruke digitale dollar på kjeden like enkelt som du kan trykke på kortet ditt i dag (med mye raskere og smartere pengebevegelser i bakgrunnen). Vi bygger ikke Eco-appen lenger, men vi er fortsatt superstolte av den – og det å få penger til å føles og fungere bedre er fortsatt motivasjonen vår. Vi gjør det bare på et annet lag nå, som andre app- og protokollbyggere kan bruke. Hvis du bygger et stablecoin-produkt i dette markedet, kan vi hjelpe deg med å drive flytene dine og strømlinjeforme brukeropplevelsen din. Vi har levd det.

Mer @eco kunnskap og lærdom: Vi introduserte de første ~1k brukerne til Eco App (RIP) manuelt – på tvers av live-samtaler, videosamtaler, chatter. Legg dette i "ting som ikke skalerer"-bøtta. Hvorfor gjorde vi det? Tre hovedårsaker: For det første, når du ber noen om å gjøre noe nytt for å flytte pengene sine, trenger de vanligvis et dytt. Produktinsentiver spiller en rolle, men kan ikke erstatte en ekte samtale. Folk vet kanskje at det er et bedre tilbud over gaten (eller på den DeFi-protokollen noen få klikk unna), men de vil ofte fortsatt ikke gjøre flyttingen på egen hånd. For det andre ba vi folk om å gjøre noe enda mer nytt med pengene sine: ikke bare flytte dem til et nytt produkt, men å holde @USDC i stedet for bankpenger. Det måtte forklares utførlig - hva stablecoins til og med var, fordelene ved å holde dem osv. Listen for dette er kanskje lavere i dag enn den var for 4-5 år siden, men ikke mye, spesielt for produkter som caster seg selv til et "mainstream" publikum. For det tredje – og dette er nøkkelen – hvis du bygger noe som et neobank-produkt, vil du at folk skal forplikte seg på forhånd. Hvis du ber dem om å bare prøve det med et nominelt innskudd, kommer ikke 99,9% til å konvertere til beholdte brukere, og du har bare irriterende fragmentert pengene deres på ett sted til. Vi var ikke sjenerte for det faktum at vi ønsket å erstatte banken deres og bli deres nye primærkonto. Så vi snakket bokstavelig talt med tusenvis av mennesker om pengene deres og om produktet vårt. Starter med gründerne, og deretter til slutt ansetter et team for gradvis å skalere og automatisere flere av disse samtalene. (Og det laget var fantastisk.) Vi matet alle disse vanlige spørsmålene og fikk kontinuerlig innsikt i produktflyten vår. Uendelig ære til den uforlignelige @JHCA1 for å vite alle disse tingene medfødt, og for å kreve at vår onboarding-opplevelse utformes på denne måten. -- Hvis du bygger et produkt i denne kategorien, må du aldri glemme: Når det kommer til penger, er produktets "smertepunkt" også ofte på en eller annen måte et usikkerhetspunkt for noen. Alle er litt usikre på penger, på en eller annen måte. Du må (nådig) finne det smertepunktet for kundeprofilene dine, og være i stand til å møte dem der de er med en fantastisk onboarding-opplevelse. Hver interaksjon skal bygge tillit – hvert trykk, hver feilmelding, hvert svar på vanlige spørsmål. Dette er enda viktigere hvis du ønsker å rekruttere verdens dollar på kjeden. Og hvis vi ikke gjør det, hva gjør vi i det hele tatt? Dette er vanskelig. Det er ikke en sølvkule som garanterer suksess – appen vår eksisterer tross alt ikke lenger – men det finnes heller ingen bedre erstatning for å gjøre det. Det er noe av det jeg er mest stolt av fra Ecos historie. Hvis du bygger en stablecoin-app, eller hvis du er et økosystem (for eksempel en stablecoin-utsteder eller kjede) som prøver å støtte disse byggerne, kan @eco infrastruktur bidra til å drive den. Vi ønsker å gå dypt med deg på dine produktkrav, planer, flyter, ideer. Vi elsker disse tingene. Alt til slutten av å flytte penger på kjeden, og få dem til å fungere bedre for folk.

Å kalle Eco en "bro" er litt som å kalle Hyperliquid bare en blokkjede. Jeg rygger litt tilbake når jeg hører dette. Ja, vi bygger vår egen infrastruktur for å kontrollere vår egen utførelse. Men alt til samme formål: en likviditetsplattform for hele stablecoin-økonomien. trær/skog