A mobilidade não é um produto, é uma rede. Um carro pode tocar seis partes diferentes antes mesmo de se mover: fabricante, proprietário, operador, motorista, seguradora e prestador de serviços. O valor da mobilidade vem de como esses relacionamentos são costurados. Essa é a "Cadeia de Confiança", uma teia verificável de papéis, direitos e responsabilidades: