Mobilitatea nu este un produs, este o rețea. O mașină poate atinge șase părți diferite înainte de a se deplasa: producător, proprietar, operator, șofer, asigurător și furnizor de servicii. Valoarea mobilității provine din modul în care aceste relații sunt cusute împreună. Acesta este "Lanțul de încredere", o rețea verificabilă de roluri, drepturi și responsabilități: