Pe 17 aprilie 2025, mi-@MEXC_Official înghețat contul din cauza unui protocol vag de "control al riscurilor", fără notificare prealabilă, explicație sau orice oportunitate de cooperare. De atunci, au trecut aproape 3 luni, iar fondurile mele – în valoare totală de 2.082.614 USDT – rămân complet inaccesibile. În tot acest timp, am urmat toate canalele interne posibile pentru a căuta răspunsuri și rezolvări. Am trimis mai multe tichete și am contactat direct echipele de asistență și conformitate. Singurele răspunsuri pe care le-am primit de la @MEXC_Official sunt mesaje automate, copy-paste, care afirmă că revizuirea este "în curs de desfășurare", fără a oferi niciun progres, fără motive specifice, fără dovezi de activitate anormală și fără opțiuni de a contesta sau de a trimite dovezi, ei continuă să ceară verificarea facială cu mi ID, în ciuda faptului că contul meu este deja complet verificat KYC. "Din cauza activării controlului riscurilor, revizuirea contului tău va dura 365 de zile. Contactați-ne din nou pe 17.04.2026." În mod șocant, la un moment dat, am primit un e-mail care spunea că procesul de control al riscurilor a fost finalizat, dar sprijinul insistă că revizuirea este în curs de desfășurare, dezvăluind o CONTRADICȚIE INTERNĂ și o lipsă totală de transparență și provocând un impact emoțional și financiar sever. Această situație nu este doar nedreaptă, ci și o potențială încălcare a standardelor financiare internaționale privind procesul echitabil, drepturile utilizatorilor și responsabilitatea custodială. Înghețarea unui cont fără niciun mecanism formal de apărare, apel sau informații este pur și simplu inacceptabilă. Etichetând câteva voci din spațiu cărora le pasă de drepturile utilizatorilor, orice partajare de ajutor este apreciată: @BitcoinMagazine @CoinDesk @Moneytaur_ @zachxbt @Cointelegraph @CryptoWhaleXYZ