Colaborarea cu creatori profesioniști a fost foarte impresionantă pentru mine. Ei livrează trei lucruri în fiecare zi: 1) Creativ 2) Distribuție 3) Serviciu clienți Ca fondator, vezi cât de greu și critic este fiecare dintre acestea – produsul și viziunea mor fără ele. Ce fac fondatorii atunci? Este o întrebare corectă. Cred că cheia este că fondatorii fac ceva care nu depinde de propria lor prezență personală – un produs care există și crește în afara lor. Creatorii sunt întotdeauna ei înșiși produsul.