Kun työntekijä tulee pomolle (tai sinulle) ongelman kanssa, se ongelma on kuin jättimäinen apina hänen selässään. Heti kun hän kysyy kysymyksen ja esittää ongelman sinulle, apina hyppää selästään pöydällesi. Nyt se on sinun ongelmasi. Voit joko lähettää työntekijän matkaan, pitää apinan ja ratkaista ongelman TAI varmistaa, että hän lähtee toimistostasi apinansa kanssa ja suunnitelman kanssa hoitaa asia itse. Jos valitset helpoimman tien, eli pidät apinan ja huolehdit siitä itse, luot yrityksesi sisälle ympäristön, jossa kukaan työntekijöistäsi ei osaa huolehtia omista apinoistaan, ja ne ILMESTYVÄT AINA työpöydällesi. Jokainen ongelma päätyy SINULLE. Et ole vain jatkuvasti stressaantunut, vaan päädyt myös pullonkaulaksi yrityksessäsi. Oven ulkopuolella on apinoita jonossa. Yrityksesi ei voi jatkua. Päätöksiä ei tehdä. Asiat sujuvat hitaasti. Ja sinä tulet elämään.