A liderança de TI da FEMA falhou em todos os níveis. A incompetência deles colocou o povo americano em risco. Quando o DHS interveio para resolver o problema, burocratas entrincheirados trabalharam para nos impedir de solucionar a questão e minimizaram o quão grave foi essa violação. Esses indivíduos do estado profundo estavam mais interessados em encobrir suas falhas do que em proteger a Pátria e os dados pessoais dos cidadãos americanos, por isso os demiti imediatamente. O povo americano merece resultados do seu governo.