جيف بيزوس حول أول شيء يجب فعله قبل بدء بدء التشغيل "هذه المرحلة من الورق الفارغ هي واحدة من أصعب المراحل. وأحد أسباب صعوبة ذلك هو أنه في تلك المرحلة ، لا يوجد أحد يعتمد عليك سوى نفسك. إنه حقا أنت فقط. ويمكنك الإقلاع عن التدخين في أي وقت. لن يهتم أحد. وهكذا شرعت في القيام بالأشياء البسيطة أولا. تريد تأسيس شركة؟ حسنا ، أول شيء تفعله هو أنه يجب عليك كتابة خطة عمل ". قبل بدء أمازون ، كتب جيف خطة عمل من 30 صفحة. يشرح السبب: "لن تنجو خطة العمل من مواجهاتها الأولى مع الواقع ... لن يكون الواقع هو الخطة. لكن الانضباط في كتابة الخطة يجبرك على التفكير في بعض المشكلات والشعور بالراحة العقلية في الفضاء. تبدأ في فهم أنه إذا ضغطت على هذا المقبض ، فسوف ينتقل هذا إلى هنا ، وهكذا. هذه هي الخطوة الأولى ".