Jeff Bezos o pierwszej rzeczy, którą należy zrobić przed rozpoczęciem startupu „Ten etap z pustą kartką papieru jest jednym z najtrudniejszych etapów. A jednym z powodów, dla których jest to trudne, jest to, że na tym etapie nikt na ciebie nie liczy, tylko ty sam. To naprawdę tylko ty. I możesz zrezygnować w każdej chwili. Nikt się tym nie przejmie. I tak zaczynasz od robienia prostych rzeczy. Chcesz założyć firmę? Cóż, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest napisanie planu biznesowego.” Przed rozpoczęciem Amazonu, Jeff napisał 30-stronicowy plan biznesowy. Wyjaśnia dlaczego: „Plan biznesowy nie przetrwa swoich pierwszych spotkań z rzeczywistością… Rzeczywistość nigdy nie będzie planem. Ale dyscyplina pisania planu zmusza cię do przemyślenia niektórych kwestii i do mentalnego komfortu w tej przestrzeni. Zaczynasz rozumieć, że jeśli naciśniesz ten przycisk, to to przesunie się tutaj, i tak dalej. Więc to jest pierwszy krok.”