Jeff Bezos về điều đầu tiên cần làm trước khi bắt đầu một startup "Giai đoạn tờ giấy trắng đó là một trong những giai đoạn khó khăn nhất. Và một trong những lý do khiến nó khó khăn là vì ở giai đoạn đó, không có ai phụ thuộc vào bạn ngoài chính bạn. Thực sự chỉ có bạn mà thôi. Và bạn có thể bỏ cuộc bất cứ lúc nào. Không ai sẽ quan tâm. Vì vậy, bạn bắt đầu làm những điều đơn giản trước. Bạn muốn bắt đầu một công ty? Vâng, điều đầu tiên bạn cần làm là bạn nên viết một kế hoạch kinh doanh." Trước khi bắt đầu Amazon, Jeff đã viết một kế hoạch kinh doanh dài 30 trang. Ông giải thích lý do tại sao: "Kế hoạch kinh doanh sẽ không sống sót sau những cuộc chạm trán đầu tiên với thực tế... Thực tế sẽ không bao giờ là kế hoạch. Nhưng kỷ luật viết kế hoạch buộc bạn phải suy nghĩ về một số vấn đề và để cảm thấy thoải mái về mặt tinh thần trong không gian đó. Bạn bắt đầu hiểu rằng nếu bạn ấn vào núm này, điều này sẽ di chuyển sang bên kia, và cứ như vậy. Vì vậy, đó là bước đầu tiên."