Джефф Безос про перше, що потрібно зробити перед запуском стартапу "Цей етап на чистому аркуші паперу – один із найважчих етапів. І одна з причин, чому це важко, полягає в тому, що на цьому етапі на вас ніхто не розраховує, крім вас самих. Насправді це лише ви. І ви можете кинути в будь-який момент. Нікого це не хвилюватиме. І ось ви беретеся за виконання простих речей в першу чергу. Ви хочете заснувати компанію? Що ж, перше, що ви зробите, це напишете бізнес-план». Перш ніж запустити Amazon, Джефф написав бізнес-план на 30 сторінок. Він пояснює, чому: "Бізнес-план не переживе перших зіткнень з реальністю... Реальність ніколи не буде планом. Але дисципліна написання плану змушує продумати деякі питання і психологічно комфортно почуватися в просторі. Починаєш розуміти, що якщо натиснути на цю ручку, то це перейде сюди, і так далі. Отже, це перший крок».