Laut Wu hat die zweitgrößte Börse Südkoreas, Bithumb, eine Ankündigung veröffentlicht, dass am 2. September um 23:30 Uhr eine Notwartung des Systems für etwa 1 Stunde und 30 Minuten durchgeführt wurde, was Unannehmlichkeiten verursacht hat. Das Team entschuldigt sich aufrichtig für alle Schäden, die durch diese Notwartung entstanden sind, und verpflichtet sich, eine vollständige Entschädigung anzubieten. Anträge auf Entschädigung können über die im Ankündigung enthaltene Anleitung zum Entschädigungsprozess eingereicht werden.