Når du vurderer et problem eller en situasjon, bør det være to nivåer av diskusjon: den aktuelle saken og de relevante prinsippene som hjelper deg med å bestemme hvordan maskinen skal fungere. Du må navigere tydelig mellom disse nivåene for å håndtere saken godt, teste effektiviteten til prinsippene dine og forbedre maskinen slik at lignende saker vil bli håndtert bedre i fremtiden. #principleoftheday