Quando si considera un problema o una situazione, ci dovrebbero essere due livelli di discussione: il caso in questione e i principi rilevanti che ti aiutano a decidere come dovrebbe funzionare la macchina. Devi navigare chiaramente tra questi livelli per gestire bene il caso, testare l'efficacia dei tuoi principi e migliorare la macchina affinché casi simili vengano gestiti meglio in futuro. #principleoftheday