Ao considerar um problema ou situação, deve haver dois níveis de discussão: o caso em questão e os princípios relevantes que ajudam a decidir como a máquina deve funcionar. É necessário navegar claramente entre esses níveis para lidar bem com o caso, testar a eficácia dos seus princípios e melhorar a máquina para que casos semelhantes sejam tratados melhor no futuro. #principleoftheday