Noté que un empleado llevaba auriculares con cancelación de ruido. No son auriculares intrauditivos. Son los grandes, acolchados, tipo diadema que crean un pequeño universo personal. Le pregunté si todo estaba bien. Dijo que sí, que solo está tratando de concentrarse. Le dije que valoramos la concentración, pero la aislamiento puede interpretarse como resistencia a la colaboración. Dijo que literalmente está sentado en su escritorio haciendo su trabajo. Le dije que rastreamos la presencia humana, no solo la producción. Preguntó cómo se mide la presencia. Dije que de manera imperfecta, por eso es tan importante. Luego registré "evitando oportunidades espontáneas de construcción de cultura" en su perfil de compromiso.