Я заметил, что один сотрудник носит наушники с шумоподавлением. Не вкладыши. Большие, мягкие накладные наушники, которые создают маленькую личную вселенную. Я спросил, все ли в порядке. Он сказал, что да, он просто пытается сосредоточиться. Я сказал ему, что мы ценим сосредоточенность, но изоляция может восприниматься как сопротивление сотрудничеству. Он сказал, что он буквально сидит за своим столом и выполняет свою работу. Я сказал ему, что мы отслеживаем человеческое присутствие, а не только результаты. Он спросил, как измеряется присутствие. Я сказал, что несовершенно, и именно поэтому это так важно. Затем я записал "избегание спонтанных возможностей для создания культуры" в его профиле вовлеченности.