Hal tentang mendapatkan saran dari seorang pengusaha tunggal.....terutama seseorang yang menjatuhkannya dari taman pada upaya pertama mereka: Mereka tidak benar-benar tahu prinsip mana yang membuat mereka sukses. Ketika Anda hanya melakukan sesuatu sekali, Anda tidak dapat memisahkan sinyal dari kebisingan. Anda tidak dapat membedakan apa yang berhasil karena apa yang Anda lakukan versus apa yang berhasil terlepas dari apa yang Anda lakukan. Anda tidak tahu apa itu keterampilan dan apa itu keberuntungan. Saya menunggu enam belas tahun untuk menulis buku saya tentang Netflix karena alasan ini. Butuh waktu lama bagi saya....dan pengalaman tambahan sebanyak itu... untuk melihat ke belakang dengan jujur dan memahami apa yang sebenarnya penting. Keputusan mana yang brilian dan mana yang merupakan kecelakaan yang beruntung. "Kegagalan" mana yang sebenarnya adalah kemenangan, dan kemenangan mana yang sebenarnya adalah bencana terselubung.