Що стосується отримання поради від одного підприємця ..... особливо того, хто зробив це блискуче з першої спроби: Вони насправді не знають, які з їхніх принципів зробили їх успішними. Коли ви зробили щось лише один раз, ви не можете відокремити сигнал від шуму. Ти не можеш розрізнити, що спрацювало через те, що ти зробив, а що спрацювало, незважаючи на те, що ти зробив. Ти не знаєш, що таке майстерність, а що — удача. Я чекав шістнадцять років, щоб написати свою книгу про Netflix саме з цієї причини. Мені знадобилося стільки часу... і стільки додаткового досвіду... Чесно озирнутися назад і зрозуміти, що насправді було важливо. Які рішення були блискучими, а які — щасливими випадковостями. Які «невдачі» насправді були перемогами, а які — замаскованими катастрофами.