從一位成功的企業家那裡獲得建議的事情……尤其是那些在第一次嘗試中就取得巨大成功的人： 他們實際上並不知道是哪些原則讓他們成功。 當你只做過一次時，你無法分辨信號和噪音。 你無法告訴是因為你所做的事情而有效，還是儘管你所做的事情而有效。你不知道什麼是技巧，什麼是運氣。 我等了十六年才寫關於 Netflix 的書，正是因為這個原因。 這花了我那麼長的時間……以及那麼多額外的經驗……才能誠實地回顧並理解什麼才是真正重要的。 哪些決策是卓越的，哪些是幸運的意外。 哪些「失敗」實際上是勝利，而哪些勝利實際上是偽裝的災難。