Я узнал, что несколько сотрудников пообедали вместе вчера. Не большая группа, всего трое из них. Но они вышли из здания в одно и то же время и вернулись смеясь. Это может показаться хорошим знаком, но мне не понравилось, что они так весело проводили время во время командной активности, которая не была запланирована мной. Я небрежно спросил одного из них, как прошел их день. Он сказал, что отлично, они просто взяли сэндвичи. Я спросил, кто еще пошел. Он назвал имена, которые были... интересны вместе. Я не хочу, чтобы культура здесь была слишком "кликованной". Я сказал ему, что маленькие группы могут создать большие разделения в корпоративной культуре. Он сказал, что это всего лишь обед. Я записал "негрегулируемый кластер связи" и попросил пригласить меня в следующий раз, когда они будут обедать вместе.

Вчера я заметил, что офисный принтер работал идеально, что сразу вызвало у меня подозрения. Я проверил журналы и увидел, что кто-то устранил застревание бумаги в 15:12. Никакого тикета, никакого Slack, никакой коммуникации. Просто тихое действие. Я спросил офис, кто-то ли его починил. Все выглядели озадаченными, кроме одного сотрудника, который слишком пристально смотрел на свой ноутбук. Я отвел его в сторону после этого. Он признался, что устранил застревание, потому что "оно было прямо там" и "это заняло пять секунд". Я сказал ему, что одностороннее решение проблем нарушает нашу культуру сотрудничества и что ему нужно пройти через правильные каналы, если он хочет заняться новым проектом вне своей должностной инструкции. Он сказал, что не осознавал, что починка вещей — это вопрос цепочки командования. Я сказал ему, что все — это вопрос цепочки командования. Я записал "бунтарская операционная автономия" и закрыл лоток принтера.

Я заметил, что один сотрудник носит наушники с шумоподавлением. Не вкладыши. Большие, мягкие накладные наушники, которые создают маленькую личную вселенную. Я спросил, все ли в порядке. Он сказал, что да, он просто пытается сосредоточиться. Я сказал ему, что мы ценим сосредоточенность, но изоляция может восприниматься как сопротивление сотрудничеству. Он сказал, что он буквально сидит за своим столом и выполняет свою работу. Я сказал ему, что мы отслеживаем человеческое присутствие, а не только результаты. Он спросил, как измеряется присутствие. Я сказал, что несовершенно, и именно поэтому это так важно. Затем я записал "избегание спонтанных возможностей для создания культуры" в его профиле вовлеченности.