معظم الصفقات لا تموت بسبب الرفض. يموتون بسبب الإهمال. تفترض أنظمة CRM التقليدية أنك ستسجل كل شيء يدويا وتتذكر كل متابعة وعدت بها. يفترض لايتفيلد أنك لن تفعل، لأنك إنسان.

أجرت @VentureBeat مقابلات مع عملائنا لمعرفة كيف تغير Lightfield طريقة البيع. إنه أول نظام CRM يعرف فعلا ما يحدث مع عملائك لأنه كان في كل مكالمة، وقرأ كل بريد إلكتروني، وتتبع كل تفاعل.

قالت @rspineanu Humble Operations إن ميزة القاتل تسأل: "من لم أتابع معه؟" @PostleTyler استخدمته لإحياء 40 صفقة ميتة خلال ساعتين.

هم لا يفتحونه في نهاية اليوم لتسجيل ما حدث بالفعل. هم يفتحونه في بداية اليوم ليقرروا ما يجب أن يحدث في صفقاتهم. ليرى ما وعدوه. لصياغة المتابعة التي كانوا يؤجلونها.