Hầu hết các giao dịch không chết vì bị từ chối. Chúng chết vì bị bỏ quên. Các CRM truyền thống giả định rằng bạn sẽ ghi chép mọi thứ một cách thủ công và nhớ mọi lần theo dõi mà bạn đã hứa. Lightfield giả định rằng bạn sẽ không làm vậy, vì bạn là con người.

@VentureBeat đã phỏng vấn khách hàng của chúng tôi để tìm hiểu cách mà Lightfield đang thay đổi cách họ bán hàng. Đây là CRM đầu tiên thực sự biết những gì đang xảy ra với khách hàng của bạn vì nó đã tham gia vào mọi cuộc gọi, đọc mọi email, theo dõi mọi tương tác.

@rspineanu Humble Operations nói rằng tính năng nổi bật là hỏi "ai là người tôi chưa theo dõi?" @PostleTyler đã sử dụng nó để hồi sinh 40 giao dịch đã chết trong hai giờ.

Họ không mở nó vào cuối ngày để ghi lại những gì đã xảy ra. Họ mở nó vào đầu ngày để quyết định những gì cần xảy ra trong các giao dịch của họ. Để xem những gì họ đã hứa. Để soạn thảo các bước theo dõi mà họ đã trì hoãn.