🚨 A TARGET ESTÁ FORÇANDO OS FUNCIONÁRIOS A ABORDAR TODOS OS COMPRADORES - QUER ELES QUEIRAM OU NÃO A Target acabou de lançar algo chamado Política 10-4. A 10 pés, espera-se que os funcionários notem você, acenem e façam contato visual. A 4 pés, eles são obrigados a caminhar até você e iniciar uma "conversa calorosa". A Target diz que se trata de ser acolhedor, mas também admitiu que as vendas caíram e estão em uma corrida por seus dólares nesta temporada de férias. Um especialista em marketing disse a parte silenciosa em voz alta. Ensinar funcionários insatisfeitos a agir de forma legal apenas garante interações estranhas, forçadas e desconfortáveis que parecem falsas no segundo em que acontecem. Os repórteres testaram dentro de um alvo. Eles sorriram, fizeram contato visual e tentaram desencadear a nova política. Nada aconteceu. Sem onda. Nenhuma saudação. Nenhuma conversa necessária. Um comprador resumiu perfeitamente: "Se você tem que dizer a alguém para ser legal, você precisa de novas pessoas". A Target quer simpatia com script. A maioria dos compradores só quer pegar suas coisas e ir embora. Essa política torna a Target mais acolhedora ou mais desconfortável?