Alex Schultz, vicepresidente de crecimiento de Facebook: "La retención es lo más importante para el crecimiento" Alex explica cómo calcular una curva de retención para su startup (grafique el porcentaje de usuarios activos mensuales en el eje y frente al número de días desde la adquisición en el eje x). Como explica: "Si terminas con una curva de retención que se ajusta a una línea paralela al eje x, tienes un negocio viable y tienes un ajuste producto/mercado para algún subconjunto de mercado". Si no tiene una curva de retención que se aplana, no tiene ajuste producto/mercado y ninguna de las tácticas de growth hacking o viralidad de las que a la gente le encanta hablar funcionará. "Concéntrese en llegar al mercado / ajuste del producto ... Si no tiene un gran producto, no tiene sentido ejecutarlo bien para cultivarlo, porque no crecerá. El problema # 1 que he visto dentro de Facebook para nuevos productos y el problema # 1 que he visto para las nuevas empresas a las que he asesorado ha sido que en realidad no tienen ajuste de producto / mercado cuando creen que lo hacen". Fuente del video: @ycombinator (2014)